FAQ（よくある質問）

質問をクリックすると回答が表示されます。

起動

起動時に「CodeMeter Runtime がインストールされていません」と表示される

CodeMeter Runtime is not installed.
CodeMeter Runtime がインストールされていません。CodeMeter Runtime をインストールしてから再度実行してください。

CodeMeter Runtime がインストールされていない PC で InfinicamQuick を起動すると、このメッセージが表示されます。

1. OK をクリックしてメッセージを閉じます。
2. 展開したフォルダーにある CodeMeterRuntime.exe を実行してインストールします。
3. InfinicamQuick を再度起動します。

詳しくは インストール を参照してください。

接続

カメラが認識されない

次の点を確認してください。

1. カメラの電源が入っているか
2. LAN ケーブルが PC のネットワークポートに直接つながっているか
3. PC 側の IP アドレス設定がカメラと同じネットワークになっているか（カメラの接続を参照）
4. Windows ファイアウォールで InfinicamQuick の通信が許可されているか（ファイアウォールの許可を参照）

（質問を記入）

（回答を記入）

撮影・表示

ライブ映像が表示されない、または途切れる

（回答を記入）

シャッター速度が変更できない

（回答を記入。例：選択できる値がフレームレートによって制限される場合はその説明）

参照：シャッター速度の設定

外部IO

外部トリガーが入力されない

（回答を記入。例：配線、信号レベル、ソフト側の設定の確認手順）

参照：外部IOの設定

録画・再生

録画したファイルはどこに保存されますか

（保存先を記入）

（質問を記入）

（回答を記入）

Tip

ここで解決しない場合は、ソフトのバージョンとカメラの型式を添えてお問い合わせください。